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Gucci门店坪效达30万元人民币 线上销售将突破10亿欧元

2019-05-07 10:06:00来源:

最近,法国奢侈品巨头开云集团(Kering)在法国总部召开了年度股东大会,董事长兼首席执行官 Fran?ois-Henri Pinault 在大会上简要介绍了旗下众多奢侈品牌的发展计划,并赞赏了开云集团在人工智能领域的进展。他预测,人工智能技术将为集团腾出更多资源,以专注于业务规划,这将使其在激烈的行业竞争中占据优势。

值得一提的是,在本次股东大会上,Pinault 披露了开云集团旗舰品牌—— Gucci(古驰)2018年的门店坪效:高达每平方米(每年)4万欧元,约合人民币30万元。

Fran?ois-Henri Pinault 表示:“数据算法和人工智能技术的应用,不仅有助于我们更有针对性地改善客户关系,而且对其他方面也有很大帮助,尤其是在我们的未来规划方面。”

2017年,开云集团启动了一项重大转型项目,涉及电子商务网站、物流基础设施、信息系统等,并计划将包括人工智能在内的新技术融入运营模式。

开云集团的客户端和数字部门由总监 Grégory Boutté 领导,协助电子商务、客户关系、服务创新等相关部门的工作。Fran?ois-Henri Pinault 谈到:“初步应用结果非常理想。……这些转型项目将使我们具备竞争优势,并开启一个新的发展周期,提高效率、加快增长速度。即使在不太有利的时期,也能够对市场做出快速反应。”

Fran?ois-Henri Pinault 例举了集团引入人工智能新技术的一些领域,他说“预测销量是很困难的”,但新技术可以提高销量预测的准确性,集团可以以此为依据微调产量。他表示,集团已经利用历史数据对新技术进行了测试,结果也“令人非常满意”,“效率显著提高”。

Fran?ois-Henri Pinault 还强调指出,运用人工智能技术的目的不是要取代人力,而是把它作为支持手段,让高管节省更多时间用于解释数据等其他工作。

据统计,开云集团之前采用的一些传统手段,比如商品销售和零售供应链相关流程,占用了专家60%到70%的时间。在新技术的帮助下,这一时间将会缩短。他说:“有了人工智能技术,我们就能节省下这至关重要的70%的时间,用于计划工作,比如商业运作、处理供应链等方面。……这才是我们工作的本质,前景令人鼓舞。”

在此次股东大会上,Fran?ois-Henri Pinault 还简要介绍了开云集团旗下众多奢侈品牌的发展计划:

Gucci(古驰)

Gucci(古驰)在所有产品类别中的潜力依然巨大。Fran?ois-Henri Pinault 透露,Gucci的美妆系列将会“做得更好”,而且 Gucci 将于6月推出首个高端珠宝系列,以“巩固其高端定位”。(详见《华丽志》:再扩新品类!Gucci 将于明年推出首款高级珠宝系列;Gucci 或将发力“美妆”:开通专属 Instagram账号,只谈艺术,不推销产品!)

归功于转化率和留存率的提高,预计 Gucci 门店的坪效将继续提高,并超过去年每平方米(每年)4万欧元(约合人民币 30万元)的水平。

Gucci 约有一半的门店已经进行了改造,预计在未来两三年内所有门店都将完成改造。Gucci 会在更具包容性和吸引力的门店环境中推出更多产品。Fran?ois-Henri Pinault 表示 , Gucci门店的规模数量将会保持稳定,但将增加旅游零售点的比例。

Fran?ois-Henri Pinault 还预测, Gucci 的线上销售额会在中期突破10亿欧元大关。他称 Gucci 在社交网络上的成功“绝对令人印象深刻”,并且集团计划在未来一年里继续对数字领域加大投资。

Bottega Veneta(葆蝶家)

去年6月任命了新任创意总监 Daniel Lee 的 Bottega Veneta,将于明年推出新的门店模式。且 Bottega Veneta 已经在数字化通信方面投入了大量资金,预计今年下半年业绩会有所提升。(详见《华丽志》:意大利奢侈品牌 Bottega Veneta 将大力发展成衣业务,预计今年下半年销售实现复苏)

Saint Laurent

开云集团明年将加大对 Saint Laurent 品牌的数字化投资。

Balenciaga (巴黎世家)

归功于皮具和男士产品,以及生产效率的提高,预计 Balenciaga 今年的销售额将突破10亿欧元大关。

Alexander McQueen(亚历山大·麦昆)

Alexander McQueen 将在伦敦邦德街(Bond Street)推出新零售概念的门店,并计划在未来几年扩大门店网络规模。

手表业务

开云集团旗下手表品牌 Ulysse Nardin 和 Girard-Perregaux 将进行合作,且集团正考虑在手表业务上探索新的举措。Fran?ois-Henri Pinault说:“我们正在观察手表行业,评估其未来潜力。在短期内,我们将在这两个品牌各自的定位基础上,加强协同合作。”

并购计划

另外Fran?ois-Henri Pinault 还重申了对外部收购的开放态度。他说,“集团会抓住能够创造价值的外部增长机会”。但并不意味着一定要拓展到葡萄酒和烈性酒等新领域,“不能什么都做”。

Fran?ois-Henri Pinault 解释说:“我们决定专注于奢侈品业务,专注于在全球范围内具有显著结构性增长的产品类别。我们很幸运,拥有一系列在国际同类产品中规模最大的品牌。正如过去几年的数据结果一样,我们目前业务的增长潜力非常大,因此不需要尝试进入新的领域。”

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