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优衣库掌上旗舰店上线 零售原来还能这样玩

2018-11-07 10:27:03来源:品牌服装网

日本快时尚巨头优衣库近日“小动作”不断,先是与Alexander Wang推出联名内衣,接着又推出了掌上旗舰店,这也是在中国市场零售创新上的一个新发展阶段。

优衣库大中华区CMO吴品慧在接受采访时称“推出掌上旗舰店是根据优衣库整个全球战略——有明计划,我们希望成为杰出的数字零售商,而中国电商和外卖品牌非常区隔化,消费者虽然看起来有非常多的选择,其实从消费行为来说,顾客更希望可以有一个便捷的触点。”

优衣库作为服装零售巨头,其实很少高调分享其在零售创新上的步伐。此次掌上旗舰店的推出,也为优衣库进入商业变革的下一步——智能商业,奠定了良好的基础。

2016年起,优衣库就开始推进传统零售变革,在天猫官方旗舰店开通门店自提服务,利用遍布全国的门店有效缩短顾客等待物流配送的时间,是国内零售领域O2O的开拓者之一。

而此次推出的掌上旗舰店是在优衣库自身平台的基础上,开放多元入口,打破线上线下的界限,通过线上官网、App、小程序和线下门店,让消费者享受到更加便捷及时的商品服务。

值得关注的是,由于贯穿10月的温暖天气削弱了秋冬产品的需求,导致优衣库10月本土同店销售按年大跌10%,顾客数量和客单价分别录得5.5%和4.7%的跌幅,这也是优衣库的本土收入首次被海业务超越。

据悉,优衣库母公司迅销接团正在筹备2019年秋季正式进驻越南市场,并在胡志明市开设Uniqlo优衣库首门店。值得一提的是,讯销集团近日收购了越南时尚品牌Elise的35%股权,为进一步发掘东南亚经济体的潜力打下基础。

在优衣库CEO柳井正看来,优衣库的成功秘诀在于早年就立志成为行业领先者。他采取倒时针法则,从终点出发,倒推出行动,而此次掌上旗舰店的推出,无疑就是优衣库“终局思维”又一次完美体现。

优衣库始终坚持将科技和产品完美结合,提高质量上的特色让人们印象深刻,也囊括了一大批忠实的粉丝。而此次推出的掌上旗舰店,我们不仅仅看到优衣库在产品能力上的创新,更看到它在产业变革上更大的野心。

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