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华为宣布两条新规:过保手机也可免费维修,还提供免费寄送服务!

2020-11-21 10:03:24来源:

由于武汉疫情的原因,许多人都只能待在家中。而在这期间,网上有不少手机用户吐槽,自己的手机好巧不巧就在前几天坏了,重点是保修时间也是在前几天过期,这下可好,一次免费维修的机会就这么错过了。

相信很多人都知道,在手机保修期内,如果手机出现非人为损坏,可以获得手机官方售后免费维修。但是受疫情影响,许多手机品牌的官方售后维修处都是处于停工状态。而在这期间,如果有一些机主运气比较不佳,手机在这时候出问题,那只能白白错失了一次免费维修的机会。

或许是听到了网友的吐槽,近期,国内的华为开始制定两条新规。根据华为官方发布的消息,所有在2020年1月1日—2020年3月31日期间保修到期华为产品,如手机、智能穿戴设备、智慧屏等,都统一将保修期延长至2020年3月31日。

换句话说,在2020年1月初至3月底期间,所有保修已经到期的华为手机用户,依旧可以享受免费维修服务。不难发现,华为这条新规对于在特殊时期手机过保,又刚好出现故障的华为用户来说是十分友好的。

值得注意的是,华为官方似乎是考虑到了,现在病情可能还是比较严重,所以华为又新增了一条新规,华为表示,考虑到疫情防控期间,用户可能不便到华为售后地点去维修手机,所以华为决定在这期间提供免费上门取件服务,往返物流也由华为方面承担。

不得不说,华为制定出的这两条新规,不仅保障了用户的权益,又显示出了大厂风范。小编觉得,华为的这波操作,确实很感人,同时也值得我们国内其他手机厂商去学习跟进。大家觉得呢?

来源:中国家居新闻网

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