乐思舆情发现，近期，据路透中文网17日报道，汇丰将恢复新冠疫情爆发后搁置的大规模裁员计划，中期内裁减大约35000个岗位。来自中国的观察人士表示，这项举措可能标志着这家陷入困境的英国银行，在其最大市场中国的业务走向终结。值得一提的是，汇丰银行曾在协助美国政府打击华为方面扮演了帮凶角色，因此可能面临严重后果。
6月19日，汇丰银行(中国)在其微信公众号“汇丰中国”发布澄清声明。
事实上，6月16日开始就有消息在网上流传，6月17日、6月18日，微博话题#汇丰银行将裁员3.5万人#发布，引起网友及媒体的注意，6月18日舆情达到最大值。6月19日，汇丰银行(中国)在其微信公众号“汇丰中国”发布澄清声明，舆论逐渐平息。
在舆情传播过程中，新闻、微博及APP是主要传播渠道，其中，新闻占比33.24%，微博占比25.48%，APP占比17.44%。除微博外，转载最多的网站是百家号，其次是新浪财经、今日头条。
信息首发于微博，然后后向百家号、搜狐号、搜狐号、企鹅号、头条号等自媒体扩散，这说明新媒体在舆情传播过程中起到了主要的作用。
新媒体环境下银行舆情危机该怎么应对?
1.建立舆情监测预警和引导处置机制。其中，在事前管理阶段，及时、准确地识别、判断出危机的诱发因子，明确事件的触发点和临界点，是化解危机于无形的关键。银行在日常工作中要建立一套声誉风险管理的预警、防范机制，并在此基础上提前对声誉风险做预处理，以降低突发事件的危害程度甚至阻止突发事件的发生。
2.利用新媒体的迅速发声，银行在日常的宣传中，首先要把握好新媒体的优势，加强对新媒体的分级分类，并形成稳定的媒介资源，同时加强一些行业内影响力较大的新媒体的合作，培育高效的外部联络枢纽，在日常发展战略、企业文化及服务升级中，主动、有节奏地进行输出和报道。在声誉危机发生时，第一时间利用新媒体的强交互性进行网上回复、主动沟通，及时疏导公众情绪。其次借助传统媒体的专业性与权威性，主动约见媒体，还原事件真相，避免以讹传讹。
3.强化银行各级员工声誉风险防控意识。确保商业银行内部形成从上到下、从管理层到一线员工，人人牢记的声誉风险防控意识。银行有必要将银行声誉风险管理作为企业文化导向，在全体员工内部进行训导，培养员工的忠诚度，引导客户的忠诚度，特别注重对员工的道德培养，以免出现由于个别员工导致整个银行声誉受损。
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