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拼多多上的套路:SAKURA樱花还是SAKVRA樱花傻傻分不清

2018-08-10 16:01:41来源:天极网

打假长期以来都极具话题度,现在假冒产品的套路也在“升级换代”,与纯粹造假的“假李逵”不同,现在“傍名牌”走的是“类李逵”路线:起个跟“李逵”极为相像的名字,LOGO也设计得“乱花渐欲迷人眼”,甚至连包装盒的形状、色调、构图也与“李逵”几乎一样,当然,产品功能也与“李逵”一样或同类。南京的张女士就在拼多多上发现了SAKURA樱花的“类李逵”。

张女士是SAKURA樱花电器的忠实粉丝,家中的厨卫电器都是清一色的SAKURA樱花产品。这两天,卧室那台用了十几年的空调不怎么制冷,张女士便想着换台新的。老听身边的朋友说拼多多上的电器特别便宜,张女士便慕名来到这家电商界的“新贵”上逛逛。让张女士欣喜的是,在这里,她不仅发现了钟情的“樱花”产品,还有其它耳熟能详的名品,而且价格非常诱人,1.5匹的空调才1500多元。张女士看到已有1000多人在拼团,而且数量不断增加,她也加入了拼团之列。咨询平台卖家,客服非常热情,给了张女士不少建议,还有折上折,末了客服说不开发票,张女士心想又不是公家买东西,发票不发票的也无所谓。

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此为SAKURA樱花注册商标

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此为“傍名牌”的樱花

空调到货后,张女士发现有些蹊跷:这台樱花空调的标识怎么跟以前买的SAKURA樱花不太一样啊,虽然也是上面红,下面绿,但字体却些异样。早就听说网购平台上假货多,狐疑之中,张女士拔打了SAKURA樱花的400售后服务电话,工作人员的回复让她惊呆了。工作人员称, SAKURA樱花目前只在官方网站、京东和天猫平台上销售其厨卫电器产品,暂时没有入驻拼多多平台,而且本公司不生产空调,她买的“樱花”空调非公司产品。张女士愤怒了,这是是典型的“傍名牌”呀,自己着实遇到了“李鬼”。愤怒之余,张女士马上找这家网店理论,但翻开与对方的聊天记录,她才发现,自己掉进了坑里,“都是樱花牌子”误导了自己!

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小编以消费者的身份向拼多多的几家售卖樱花空调的商家进行了咨询,所有的商家都在跟消费者“打太极”,模糊樱花空调和SAKURA樱花的区别,有的商家说都是樱花一个牌子的;有的直接肯定就是一家的;有的商家说企业都在进步,樱花从生产卫厨开始进军空调产业了;还有的说是在不同的分厂生产的……但是因为价钱便宜,又有“品牌”背书,购买的消费者数量众多,拼多多平台上有的商家拼团人数已达4万多人。

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小编搜索了相关资料,发现这类山寨产品市场占有率还真不小。7月30日,天风证券用爬虫软件统计了拼多多近30个交易日(截至7月27日)销售额排名前100的家电产品。结果发现:销售前三的SKU(库存量单位)销售占前100的比例为35%,但这三款产品,樱花CHEBLO空调挂机、康佳KOIVIKDA高清电视4K、容声ROSHELLE竟然全是山寨品牌。在拼多多平台某一商家售卖了1万多台号称樱花的空调,销售额高达1435万,且数字还在不断攀升。

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(来自天风证券统计数据)

线上的情况如此,线下的情况同样也很严重。据SAKURA樱花相关人员介绍,两年前,SAKURA樱花就起诉假樱花大获全胜。2016年9月,江苏省高级人民法院做出终审判决,依法判处苏州樱花科技发展有限公司、中山樱花集成厨卫有限公司、中山樱花卫厨有限公司、苏州樱花科技发展有限公司中山分公司等四家公司立即停止“傍牌”行为,并做出200万元的经济赔偿。但打下这个官司,企业也经受很多无奈:不仅分散了精力,还让山寨品扰乱了市场,也让SAKURA樱花的品牌形象遭受池鱼之殃。

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(此为SAKURA樱花注册商标)

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(江苏省高级人民法院、广东省高级人民法院判决的五家公司侵权)

可喜的是,8月1日,国家市场监督管理总局发布消息称,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

不管是线上还是线下,一些商家把“做大”当作惟一目标,回避监管责任,甚至有意无意地对其网开一面,结果假冒产品大行其道。再以上文的“樱花”空调为例,谁能想到此“樱花”与“SAKURA樱花”压根就没有任何关系呢!真正能获得消费者信任与忠诚的,要从消费者最最切身的利益点开始抓,开始改。另外,创新是进步的不竭动力。而商业上的创新,最该体现为在新技术、新产业、新产品上执着攻坚,不断突破关键核心技术,创造更高质量的产品服务和消费体验。

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