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港资百货内地遇冷,新世界上下求索

2018-04-08 10:41:40来源:

编者按:商业地产的沉浮瞬息万变,没有一种商业形态和模式可以始终主导市场。随着消费群体的迭代与消费观念的升级,实体零售市场经历了调整与变革,曾经在市场中掌握绝对话语权的百货业,如今却进入了转型的深水区,转型升级、闭店止损、维持现状,究竟哪些方式才能真正帮助百货业脱离泥淖,百货业能否再次迎来春天?敬请关注《京城百货浮沉调查》。

能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些头脑最聪明的,而是那些能够对环境变化做出最快反应的物种。

传统百货唱衰已五年有余,多年来关于传统百货将彻底消失的争论从未停歇。然而在最近两年里,传统百货商场布局转型的脚步却越来越大胆而精细,收效暂时看来也是有人欢喜有人忧。

其中值得一提的便是新世界百货(专题阅读)中国,这家曾经在内地市场经验的风生水起的港资企业,在近些年百货发展遇冷的背景下,也开始重新审视市场。

面临新的危机与机遇,新世界百货开始涉足购物中心、城市奥莱、新兴自营业态等,不断谋求新的出路。新业务发展势头向好,传统百货业务的发展却仍然深陷迷雾。

1998年开业的北京新世界百货,至今已经开业20年之久,在百货业最风光的年代,北京新世界百货曾经一度成为京城知名百货商场之一。然而,笔者在近日的实地走访过程中,却从其身上也看到了,新世界百货中国近几年困局中挣扎的掠影。

新世界百货在内地纵横捭阖的20年

作为新世界发展的子公司,1994年,新世界百货在武汉以新世界品牌开设首间百货店,宣告在中国内地正式生根。经过13年的跑马圈地,到2007年登陆港股之时,新世界百货已遍地开花。

上市以后,加之百货行业蓬勃发展,新世界百货业绩持续增长。据公开数据显示,新世界百货的营收由上市之初的9.8亿港元增长到2011财年的27.5亿港元,净利润由3.03亿港元增长到8.56亿港元,5年间营收及净利润水平均增长了近2倍。

好景不长,经历了5年的快速增长期后,2012年百货行业迎来拐点。在国内经济不振、电商飞速发展以及购物中心兴起的重重压力下,大部分百货企业的业绩增速不断下滑,乃至出现负增长,新世界百货也未能幸免。

大环境疲软,百货业增长乏力,闭店止损成为了百货业的普遍共识。2015/2016财年,新世界百货开始关闭经营不善的百货店,但值得注意的是,百货行业衰退的速度远快于新世界百货的闭店速度。

据新世界百货财报显示,2014年,新世界百货中国在全国共拥有43家门店(包含自有店及管理店),分布在北京、上海等21个城市。而在近日发布的新世界百货中国2017/2018财年中期报告中显示,截止2017年,新世界百货中国在全国共经营管理36家百货、2家购物中心,覆盖全国20个城市。

从数据来看,仅三年时间,新世界百货在全国范围内的门店数量便减少了5家,退出一个城市,新增2家购物中心。尽管如此,新世界百货的业绩早已不复当年辉煌。

新世界百货业绩继续承压

根据数据显示,自2014年以来,新世界百货就开始呈现利润下滑态势。当年,其营收虽然实现了3%的小幅增长,但年度利润却下滑了18.85%。而到了2015年,其利润更是暴降86.6%,仅6974万港元。而营收也开始呈下滑态势,较上年减少了2.5%。2016年,惨淡经营持续,营收下滑9%,年度利润继续下滑34.9%至4539万港元。

近两年,在郑氏豪门第三代接班人的操盘下,新世界百货有了新的运营思路,为业绩提升也作出了很多努力。

最新发布的2017/2018财年中期报告称,截至2017年12月31日止6个月,公司实现收益18.73亿港元,与去年同期的17.82亿港元相比增长5.2%。其中,专柜销售佣金收入为8.36亿港元,同比减少6%;自营货品销售达6.43亿港元,同比增长16.7%。净利润同比增长11.4%至1.03亿港元。

尽管与去年同期相比,新世界百货的业绩实现了小幅微张,但与2013年同期21.25亿港元的收益,以及3.26亿港元的净利润仍然不可同日而语,新世界百货若想回到曾经的巅峰时期,还需要一定时间的探索和努力。

大刀阔斧的改革仍在进行中

新世界百货中国坦言,近年来持续在通过开发自有品牌的方式提升自营货品销售的占比。在一店一策经营策略指导下,新世界百货将旗下门店重新梳理,最终形成全国标杆店、类购物中心、都市主题百货、城市奥莱和社区邻里中心产品线。以使门店灵活应对市场变化,积极自主的开展业务调整而寻求突破。

新世界百货中国中期报告称,收益状况分区域看,北方区为集团带来最大贡献,收益占比47.3%。而北方地区收益状况良好的主要来源于积极的变革、调改。

2016年底,北京新世界百货打造了全国首条以猫趣为主题的时尚购物场所——猫街,猫街以世界各地的名贵猫为设计中心,分为猫廊生活区、儿童乐园区以及以名猫为主题的时尚餐厅三个区域,吸引了众多小朋友和爱猫一族的目光。

另外,笔者在走访时发现,北京新世界百货化妆品专区的经营面积扩大接近两成,在原有阵容强大的一线化妆品基础上又新引入YSL、GIORGIO ARMANI、KIEHL’S、fresh、植村秀及雪花秀等多个国际化妆品牌。

在近几年化妆、护肤品类持续爆发时期,北京新世界百货此举无疑大大促进了化妆品销售的大幅增长。新世界百货中国表示,新世界百货北京店化妆品销售业绩录得亮丽增长,稳占北京化妆品市场第三位。

至于自营业务方面,新世界百货积极探索新的业态模式和领域,打造了N+及LOL全系列自有品牌体系。其中,首家「N+便利店」及首家母婴主题超市「N+ Baby」先后进驻北京店,持续丰富产品线。

尽管北京新世界百货在新的业态模式和领域方面取得了突出成绩,但在消费体验及服务方面仍稍有缺失。笔者在走访时发现,北京新世界百货的整体硬件设施稍显老旧,业态及品牌大多维持原有的百货类业态、品牌,创新性稍有不足。

不过,笔者发现北京新世界百货多家门店正在重装焕新中,服务台的工作人员也表示店内部分品牌有所调改,这便令行业对北京新世界百货的未来发展多了一分期待。

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