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广州百信广场西区2018年4季度开业 永辉Bravo超市、超级物种进驻

2018-02-13 08:39:45来源:

在广州白云区,南北蜿蜒近5公里的机场路,几乎终日车流不息。2004年,在这一商贸物流要道的西侧,白云区首座购物中心百信广场正式开业。

在专业市场盘踞的白云商圈,这座购物中心的出现让人眼前一亮:引入广州百货龙头广百百货、家乐福,为周边居民带来全新消费体验。

14年后,商业体量12万㎡的全新百信广场西区,将于2018年4季度开业。届时,百信广场总体量将达到36万㎡,购物中心占据其中24万㎡,百信广场将就此升级为广州白云区体量最大的购物中心。

目前,5大主力店永辉Bravo精标店+超级物种双业态超市、金逸影城、国际标准真冰溜冰场、萌宠乐园尚宠小镇、一兆韦德健身会所已率先进驻,且分别为全国、广州或白云区首店。

若拉长时间轴,从2004年百信广场一期广百百货+家乐福的品牌组合,到如今百信广场西区首批品牌的新零售+运动+影院+生活配套组合,百信广场革新的决心清晰可辨,而这背后则是十余年的实力储备。

6年磨一剑巨人肩膀上的百信广场西区

2004年至2012年,百信广场一、二、三期先后开业,这座购物中心从最初约4.5万㎡的社区购物中心,逐步扩容至12万㎡,顺势带动片区内商业成长,百信商圈初见雏形。

这一过程中,百信广场是专注的。关于专注后的收获,广州百信商业有限公司总经理袁淑红曾有这样的描述:与目标受众实现零距离沟通,全方位满足消费需求,消费者黏性持续增强。言语背后,是一系列数据佐证:

销售额:连续5年双位数增长;

会员数:注册会员人数超30万,有效转化率35.4%;

客流量:日均客流超12万人次,车流超7500车次,节假日日均客流超20万人次。

2012年百信商业投资43亿,提笔勾勒百信广场西区新蓝图,多年专注的成果就成了这个全新项目的根基。

但百信商业并不想止步于既往数据。彼时,体验式商业还未形成风潮,百信商业已有意加强百信广场西区的体验特色邀请曾操刀设计深圳欢乐海岸的美国设计公司LAGUARDA.LOW,为百信广场西区量身定制形象主题。

随后,百信广场西区被定位为智慧生活外挂区。袁淑红对这一定位有更为具体的表述:打造崭新的娱悦生活平台。这意味着,百信广场西区将以娱、悦为支点,全面融入消费者日常生活,成为消费者生活中时常惦记的场所。

为此,百信广场西区将设置更多个性化运动场所。如:户外无边际恒温泳池、高端智能健身会所、屋顶极限运动营地、国际标准真冰溜冰场等。

业态也将多维度体现差异化,如引入定制版巨幕影院、精品书店、音乐工作室、DlY手工作坊、萌宠乐园、机器人VIP服务等。

多个首店品牌率先进驻 百信广场西区凭什么?

体验经济时代,消费者变化往往快且彻底。当消费者从价格、功能刚性需求进入以生活方式为中心的个性化需求阶段,购物中心运营方读懂消费者的感知力,必然要同步进阶。

此时的百信广场西区,既是百信广场纵深发展的机遇,也成为这家购物中心更新商业逻辑的突破口:为消费者创造新的价值,满足他们还没有被满足的或潜在的需求,带来新的消费满意维度。

从首期招商结果来看,百信广场西区已将这一逻辑落到实处引入一批差异化首店品牌。

全国首家萌宠乐园尚宠小镇;

广州首家双巨幕金逸影城;

白云区首家永辉Bravo精标店+超级物种双业态超市;

白云区首家国际标准真冰溜冰场;

白云区首家智能健身会所一兆韦德。

5大主力店、5个首店品牌,百信广场西区是如何做到的?据我们观察,这和以下因素不无关系。

品牌运营能力

2017年,永辉在全国合计拓展133家超市新门店,但大多集中在华东和西南地区,华南拓店节奏相对迟缓,Bravo精标店+超级物种双业态超市的布局则更为谨慎。

从时间上来看,自2017年9月永辉华南首家精标店+超级物种双业态超市在深圳开业后不久,百信广场西区就成功牵手永辉,成为广州白云区首家永辉Bravo精标店+超级物种双业态超市的进驻地。

一如2004年百信广场首次为周边消费者带来家门口的大型超市和精品百货,永辉双业态超市的进驻,将让百信广场周边客群首次体验家门口的新零售超市。

超级物种的几大主要工坊鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、生活果坊,也将刷新项目客群对买菜、吃饭等日常生活场景的体验感,进一步诠释百信广场西区智慧生活外挂区的全新定位。

而百信广场收获永辉青睐,与其此前对家乐福超市的成功运营有一定关联。

自开业以来,家乐福百信广场店销售额一直位居全国各大门店前列。其中,2017年销售额位居华南区门店首位,跻身全国门店销售榜前七。

无独有偶,金逸影城自2009年进驻百信广场后,坪效持续多年稳居广州各大影院前列,这也促使其进驻百信广场西区开拓全新门店,打造定制版双巨幕影院,开创金逸影城在一家购物中心同时开拓2家门店的首例。

客群运营能力

商业的本质始终是人,通过形式多样的活动开展消费者深度运营,是百信广场运营准则之一。

这其中,运动是百信广场主题活动的一大特色。继2016年推出国内购物中心首例全民运动会之后,2017年百信广场全民运动会趣味升级,除了在户外广场打造巨型蹦床乐园,还开创了广州首个ZUMBA家庭学堂,将这项风靡美洲的混血舞蹈时尚健身方式引入广州。

持续的运动气氛熏陶,培育了稳定的运动消费客群,构成百信广场西区吸引一兆韦德、白云区首家国际标准真冰溜冰场进驻的关键筹码。

而两大运动品牌首店的进驻,也从侧面反映了百信广场西区的招商思路:既着眼于开辟新的消费满意维度,也有意识塑造差异化特色。

以一兆韦德智能健身会所为例,该品牌的负氧离子空气循环系统、智能健身系统,以及TRX、KETTLEBELL、REAL BOXING、1012DANCE、太极禅、莱美活力课程等精品课,都将给周边消费者带来全新的健身体验。

生活痛点服务能力

2017年,百信广场在会员增值服务领域持续创新,致力为消费者提供生活痛点解决方案。

其中一大举措就是与专业家政及干洗服务平台达成战略合作 ,成为全国率先推出会员积分兑换家政服务、干洗服务的购物中心。

该服务推出后,点击率、积分兑换率每月均保持双倍增长,真实反映出百信广场目标客群的生活服务消费需求。

对于尚宠小镇等生活服务类品牌来说,此时进驻百信广场西区,也就有了充分的市场依据:与购物中心定位和消费者需求相契合。

该品牌进驻百信广场西区后,将提供宠物美容、医疗、寄养、宠物用品零售、培训、主题活动以及轻食等复合服务,与百信广场西区共同深耕智慧生活外挂区的全新定位理念。

-结语-

对购物中心来说,如何持续获得消费者喜欢和品牌青睐是绕不开的商业命题。

从2004年到2018年,从4.5万㎡社区购物中心到广州白云区体量最大的购物中心,百信广场不断自我突破的信心,主要归因于其背后扎实的运营根基和行事逻辑:专注于每一阶段的成长,不断更深入地读懂消费者、读懂品牌,也读懂自己。


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