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都市丽人电商CEO沙爽:线上线下双轮驱动

2018-01-15 10:25:26来源:

【深圳热线网讯】号称中国“维秘”的都市丽人在2016年遭遇上市来首次营收净利双下滑后,至今仍未能扭转盈亏。

都市丽人集团首席战略官兼都市丽人电商CEO沙爽认为,都市丽人营收下滑,线上对线下冲击很大,主要是渠道问题,他们将在战略上实行线上和线下双轮驱动。

沙爽还称,目前,中国内衣市场已经进入成熟期。未来,内衣市场拼的是供应链管理,资金是否雄厚,渠道拓展如何。

线上线下双轮驱动

号称中国“维秘”的都市丽人在2016年却遭遇上市来首次营收净利双下滑,净利润同期下滑55.2%,并关闭了985家门店。2017年上半年,都市丽人的营收为20.79亿元,同比下跌约6.0%,归母净利润1.45亿元,同比下降16.7%,仍未能扭亏转盈利。

据沙爽介绍,中国服装业发展多年来,线上不断对线下进行冲击,冲击的是价格体系。比如在大商场里,其他品牌文胸加价倍数是八到十倍,而都市丽人的产品加价是三倍,所以说大家所看到的内衣,其他品牌也不会比都市丽人好到哪里去,只能说它的加价倍数高,“渠道不改变,它一定会下滑。”

自2014年以来,都市丽人开始涉足电商。

据了解,三年多来的业绩分别为:2014年0.7亿、2015年2.4亿、2016年4.5亿。都市丽人2017年上半年财报显示,电商业务上半年营收为2.38亿,同比增长44.5%,毛利率达56%。

沙爽认为,他们的战略将是线上线下双轮驱动,电商的发展跟线下不太一样,线上是多品牌和多品类发展,而线下主要是品牌类居多。目前,都市丽人不再局限做内衣产品,线上只要是跟贴身衣物有关都在做,比如他们在做服装,培养服装品牌。

传统店面升级为综合馆

据沙爽介绍,以前,都市丽人品牌里没问题,但美誉度欠缺,因为他们主要做大众内衣,性价比高,一件产品五六十元,但不比一两百产品差,但现在消费者追求的是优质优价的产品,所以2018年以来,都市丽人重点是把品牌里从沟通形象到店面形象转变,比如以前有一家80平米的店面,现在需要全部改造,打造成内衣综合馆。

沙爽说,在内衣综合馆,不但只卖内衣,还包括毛巾,一些家庭常用的东西。有家店面在改造后,晚上两点钟还有人在逛,那一天的营业额是改造之前的十倍。

沙爽举例说,类似热风这样的产品,整个店2000多平米,店内涉及很多生活化产品,同时提供一些喝的东西,买完东西可以休息,它就变成社交化,这就是所谓的消费场景。

沙爽还称,比如都市丽人形象的升级,来自于与线下客户的见面沟通,以及消费者对你的品牌的认可度。

内衣市场处于成熟期

据沙爽介绍,从2010年开始,内衣市场属于成长期,那时只要跟着行业做,没有不赚钱的。2016年到2018年,内衣市场进入成熟期,内衣行业拼的是供应链的管理,资金是否雄厚,渠道拓展如何。比如美国的零售很成熟,你想再去改变它,这就很难。

沙爽曾做过统计,体育用品从2006年进入高速成长期,然后从2011年开始,所有品牌都开始调整,距今五六年过去了,目前还有没有新的国内品牌出来?

这一切都得改变。

沙爽说,2018年,都市丽人可能会推出C2B模式的产品,然后在天猫首发,交货日期不超过5天。然后,天猫会给客户一张列表供选择,比如尺码、颜色、材质和花边等,然后按客户要求做产品,但前提是供应链必须做得好。此外,都市丽人将研究智能穿戴,比如内衣穿在用户身上,它能监测心跳、血压等,当然噱头东西多一点,但都市丽人会做两款,更多是体现如何看待这个产品,主流销售不大可能。


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