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实力圈粉!万达旗下儿童主题商业街区品牌糖果城火了!

2017-11-09 10:22:04来源:

马克思认为世间万事万物都在永恒运动变化当中,在不断的运动变化中,人们用创新作为引领发展的第一动力。面对千变万化的市场环境和不断升级的消费者需求,再好的企业、再好的规划、再好的招商业态要适应时代发展,都要不断地调整、发展、创新。“一年一小调,三年一大调。”对购物中心而言,调整是永恒不衰的旋律,创新是永不落伍的主题。

2017年,为了顺应消费需求、加强周边客群匹配度,青岛李沧万达广场,将原来万达百货、马莎百货等区域进行重新规划,对商场一层进行全面装修升级。

在万达集团的指导下,成功自主开发自有儿童主题商业街区品牌“糖果城”,并于6月30日正式开业,以全新的形象面向消费者。紧接着三个月后,第二家糖果城在9月29日成功落地青岛CBD万达广场。

▲青岛李沧万达糖果城开业

▲青岛CBD万达糖果城开业

关注体验业态,提升客群粘性,通过创意设计语言、情景化空间体验、灵活的业态规划与品牌组合、精细化服务等创新之举,糖果城快速实现销售与客流的“比翼齐飞”。

数据显示,李沧万达广场糖果城开业三天,日均客流同比提升100%,日均销售同比提升241%,并带来客流峰值10.27万人、餐饮日均销售同比增长191%的联动效应,最高开业单条微信浏览量达26万以上。

糖果城CBD万达广场店开业后,改造区日均客流同比上升185%,租金同比增长61.8%。据了解,第三家糖果城即将在烟台芝罘万达广场开业。

自开业以来,糖果城在引领招商、带动客流与租金收益等方面承担了非常重要的角色,获得大量媒体关注,吸引众多宝贝前来探秘。糖果城如何实力圈粉,赢商网带你一探究竟。

01

开创场景新体验

打造属于孩子的快乐城堡

在购物中心呈井喷式增长的当下,客群细分、场景创新成为突出差异化优势的良方。糖果城抓住孩子对鲜艳色彩、美味甜品、快乐城堡的天然亲近意识,融入主题概念,以红色、橙色、绿色等暖色系为主,构筑主题街区的整体以糖果、蛋糕为基本元素打造特色场景,从休息座椅到卫生间,从空间小景到店铺门面,从通道地面到天花板,糖果、蛋糕贯穿于空间的每个角落,白云、动物、小屋,气球等装饰其间,营造出五彩斑斓的梦幻环境,打造出勾起孩子无尽好奇心与求知欲的温馨奇妙空间,形成了独立的亮点和记忆点,这里是属于孩子的快乐城堡。

糖果城分为四个区域,糖果城堡、糖果星球、糖果小镇、糖果森林。依序前行,四个主题场景逐个显现,畅游童话乐园的奇幻感随之涌现:

提炼了“城堡+糖果”元素的糖果城堡,如同神秘的充满欢乐的童话古堡;

依托逼真的树状造型的大树,糖果森林开启奇幻的绿野森林乐园之旅;

结合蛋糕的可爱造型,糖果小镇将童话梦还原到现实;

熠熠星空与圆形糖果结合,糖果星空点亮对星空探索的心愿。

或甜蜜或童真,或梦幻或神秘,每个区域的设计、布局各有特色,糖果城从各个视觉所及之处带来独特感官体验。

值得一提的是,糖果城还有形象代言人“糖仔”,四四方方的大脑袋尽显呆萌,潮流红发,酷炫圆墨镜,再配上两个小耳朵和可爱小兔牙,欢乐萌酷的鲜明特色跃然而出,塑造了独立的IP符号。

据万达商管集团青岛区域总经理孙同君介绍,动线设计方面,糖果城更是经过精心设计与反复论证。以李沧万达广场为例:

主题街区采用环形动线,可达性较高,内环部分增加了副动线,加强了内环部分品牌的展示面积。

靠近步行街一侧业态以零售配套为主,另一侧以体验业态为主,巧妙地引导人流动线,使客流基本可以到达所有门店。

糖果城内共设置多个出入口,通过在入口设置主力店卡通尼乐园、加宽通道、摆放有趣设施、亲自互动等方式强化主要入口,引导客流进入。

02

抛开定势思维

精耕儿童业态引进特色品牌

糖果城的吸睛之处,也可以从其业态规划与品牌布局的细节里看出来。

抛开定势思维,灵活安排业态及品牌组合,糖果城聚焦特定的主题,做出深层次的差异化。李沧万达广场糖果城在近2万方的空间里共引入70多个品牌,涵盖体验、教育、娱乐、零售、培训、餐饮、理发、配套等全品类儿童业态,包括卡通尼乐园、Rookie、minipeace、美泰玩具、童画美术、萌宠王国、舒达、Lamour bebe、banana baby、笛莎、balabala、马卡乐、TTAOK等知名品牌,以及楠木种子水乐园、琴咔、咪乐派乐园等当地品牌,品牌齐全,业态丰富,满足母婴、小童、中童、大童,15岁以下孩子的一站式需求。

很多品牌都是内涵与特色并重,服务与互动齐飞:

比如极受小朋友喜欢的萌宠王国宠物店,集宠物售卖、美容、寄养、知识讲解、配套产品为一体,汇集各种猫狗爬虫等200种宠物品类;

美术绘画标杆品牌童画美术教室,以提高儿童审美为己任,课程之外定期组织画展、亲自互动等活动;

以及室内儿童游泳馆楠木种子水乐园,集婴幼儿拥有抚触、游泳保健、学习、亲子游乐于一体。

与李沧万达广场糖果城“寓教于乐”的理念相同,青岛CBD万达广场糖果城店在实现儿童游乐场、教育、零售、娱乐等项目全覆盖的基础上,不仅注重品牌品质,在青岛区域还敢为人先,引进adidas跆拳道运动馆、番茄田艺术、蜗牛米德、Kiddie English、鱼乐贝贝、小泉家具、超能玩宝等代表性品牌,其中建勋钢琴和珂珂拉蒂尼为“青岛首家”品牌,这种“唯一性”在一定程度上保证了儿童业态资源的优势地位。

02

坚持以人为本

注重优质服务与细节功能

商业以人为本,体验最终要回到服务。除了以上特色外,糖果城在服务细节上也有可圈可点之处。

根据人流客群以低龄儿童为主,糖果城设置专属服务台,配备尿布等儿童专用物品。糖果城内的休息座椅特别定制为“蘑菇”造型,可爱、美观又创意十足,高低有别,关注儿童视角。街区内还专设了内街舞台,可以不定期举办钢琴演奏、舞蹈汇演等活动;中庭增设旋转木马、小火车站台等游乐设施,丰富了儿童玩乐项目,增加了游玩乐趣。

孩子在糖果城玩得欢乐,家长也能过得舒心。糖果城为家长提供了“手机加油站”区域,还有特意为年轻妈妈们配备的专业美甲区以及爸爸的共享按摩椅。糖果城创新设计半开放式厕所,孩子在里面上厕所,家长可以在外面随时关注,巧妙地免除了当孩子稍微大但还不能完全自理,父亲带着女儿、或者母亲带着儿子去厕所不知如何选择的尴尬。除此之外,在厕所旁边还配备了母婴室,内有热水、洗手池、换尿布的婴儿床等。

态度决定一切,注重细节,以人为本的以上种种,体现了万达糖果城的态度,为消费者制造出值得回忆的消费体验,也形成了良好的导流效应。

随着商业地产行业变革的深化,主力店也在市场的变迁与发展中不断变化更新。一方面,为适应时代发展的需要,主力店自身在自内而外发生变化,各种升级与创新不断上演,像传统主力店品牌永辉超市推出超级物种,步步高超市开设鲜食演义等;另一方面,“百货+超市+影院”的传统布局模式逐渐被打破。

而对购物中心而言,剥离原有主力店之后,对项目的调整无非有两种模式,一是根据定位重新复盘调整,引进满足需求的主力店品牌,二是通过建立自有定制品牌来“填场”,这也是现代商业的一种趋流行势,如华润Ole’超市、绿地G-Super超市、金鹰集团Gmart超市、红星商业红星太平洋影城、人信物外书店、德思勤24小时书店、新城控股星轶影城和多奇妙儿童乐园等等。

在竞争激烈、同质化严重、电商冲击的背景下,地产商利用持有的资源和优势打造自有品牌是破解同质化困局的一个有效路径,不仅可以实现资源整合和共享、借助自身具备的渠道优势进行推广营销,从而大幅度降低成本;还可以增强对品牌管理的把控能力,通过布局主题特色来增加自身亮点吸引客流。

而万达更是玩转自有品牌的先行者,发展了万达百货、万达影院、万达宝贝王、大歌星、万达优选等多个品牌,此次儿童主题街区“糖果城”更是发力自主品牌的一次突破性创新,在一定程度上填补了青岛专业性儿童主题商业街的空白。

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