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11.11首发!顺逛社群用户联合定制款冰箱!

2017-11-08 16:06:23来源:

随着家电消费的个性化趋势逐渐攀升,定制产品正在日益受到用户的青睐。10月27日,顺逛平台在线上发起一款海尔225冰箱的定制众筹,吸引了3000多位用户参与交互设计。记者了解到,这款由社群用户联合定制的海尔225冰箱已经完成了研发升级,将于双11当天正式在顺逛发售,这也体现出顺逛以个性化小数据满足用户需求的差异化竞争思路。

新品冰箱由社群用户设计定型

据悉,在此次众筹期间,顺逛针对社群用户比较关心的生活痛点,连续发起互动话题和H5问卷调查。经过大量交互后,顺逛发现用户对冰箱的使用体验问题,主要集中在“冰箱结霜难清理”、“外壳易刮花不美观”以及储存空间合理性等方面。对此,顺逛平台将用户需求、痛点等信息进行了整理分析,并将冰箱设计细分为包括制冷模式、杀菌净味、控温方式、外观设计等在内的十大模块,邀请社群用户参与投票,根据用户的真实反馈进行功能迭代以及新产品的设计研发。

顺逛方面介绍,随着社群用户的快速增长,对产品定制的需求量也在明显走高,而顺逛开放的平台模式,可以为精准获取用户数据提供有效的入口。正是基于这种模式,让该款海尔225定制款冰箱集成了干湿分储、双变频科技、DEO净味系统、节能静音等众多领先技术,满足用户对高品质、高性价比冰箱的独特体验需求。

个性化小数据助推双11定制体验

此次在11月11日首发定制款冰箱,顺逛在短时间内完成从收集个性化用户需求到直达海尔COSMOPlat平台的制造上市,做到了以用户主导、对市场需求的快速反应。从整个流程来看,顺逛利用70万微店主庞大的社群覆盖面,与用户展开零距离的深度交互,精准获取用户痛点,倡导通过个性化的小数据,为用户量身打造迭代新品,实现定制化生产。

实际上,这款海尔225定制款冰箱并非个例。今年双11期间,顺逛根据用户需求推出了整套的定制化解决方案,其中除定制化产品外,还包括由微店主提供管家式服务,采取1对1的方式提供定制化服务体验,依据用户的个性化小数据指导家居规划和采购家电,打造最适合用户的产品和解决方案。可以说,顺逛联合社群用户推出定制款冰箱,在提升用户双11消费体验的同时,也为定制化家电的发展提供了一次有效探索。

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